Welke rol heeft kunstmatige intelligentie (AI) in de Spend Cloud?
Visma | ProActive neemt bewust geen marktleider-positie in wat betreft kunstmatige intelligentie (AI)
Waarom willen we geen marktleider zijn op het gebied van kunstmatige intelligentie? Welke overwegingen spelen daarbij een rol? En welke AI-features zie je wel terug in de Spend Cloud? Dat lees je in deze blog.
Waarom willen we geen marktleider zijn voor AI-gebruik?
In ons besluit hebben we een aantal overwegingen meegenomen:
- We doen niet zomaar mee met een trend, omdat het een trend is. We zetten onze developers in om toekomstbestendige impact te maken. Bij nieuwe technieken maken we dus altijd een weloverwogen keuze of dit een échte meerwaarde voor de Spend Cloud heeft, nu en in de toekomst.
- Ook hebben we te maken met duurzaamheidsoverwegingen: hoe acceptabel is een grote CO2-voetafdruk voor ons?
- Verder kijken we kritisch naar welke gevaren het gebruik van nieuwe technologie heeft. Bij kunstmatige intelligentie is er natuurlijk de kans dat je foutieve data of een foutief model gebruik, wat foutieve resultaten genereert. Dit willen we zoveel als mogelijk voorkomen
- Daarnaast hebben we te maken met AVG-overwegingen*. Kunnen we gebruik maken van kunstmatige intelligentie én data privé en veilig houden?
- Als laatst speelt ook ethiek een rol in ons keuzeproces. Kunnen we AI gebruiken zonder dat dit gebaseerd is op vooroordelen, zodat iedereen gelijk wordt behandeld?
Uiteraard is het belangrijk om te voldoen aan wet- en regelgeving, maar dat gaat op voor alles dat we doen.
Ons doel is om kunstmatige intelligentie alleen beschikbaar te stellen in de Spend Cloud als het 1) taken vereenvoudigt, 2) de gebruikerservaring significant verbetert en 3) aansluit bij onze prioriteiten. Duurzaamheid, cybersecurity, compliancy en ethiek vallen in deze laatste categorie.
* Benieuwd hoe we met data omgaan? Bekijk dan onze privacyverklaring.
Welke AI-gedreven functionaliteiten biedt de Spend Cloud?
Ondanks dat we bewust geen marktleider willen zijn op gebied van kunstmatige intelligentie, zijn er momenteel één AI-gedreven functionaliteiten beschikbaar in de Spend Cloud: Autosuggest. Deze feature helpt bij het coderen van facturen. Ook is er een functionaliteit in die geavanceerde tekstherkenning mogelijk maakt en veel verder gaat dan OCR software. Lees meer over deze AI-gedreven tekstherkenning.
Welke vormen van kunstmatige intelligentie worden nog meer voor de Spend Cloud gebruikt?
We maken ook gebruik van AI voor interne processen bij het ontwikkelen van de Spend Cloud. Zo hebben alle Visma bedrijven een eigen versie van ChatGPT, genaamd VismaGPT. Dit is een veilige omgeving waarbij ChatGPT geen gebruikersdata opslaat. Ook wordt dit systeem in Europa gehost in plaats van in een ander continent. Verder gebruiken onze developers AI voor het schrijven van code. Copilot is een toepassing die je suggesties geeft tijdens het schrijven van code, om dit proces te verbeteren en te versnellen.
De toekomst van AI in de Spend Cloud
Menselijke interactie, duurzaamheid en (data)veiligheid vinden we bij Visma | ProActive ontzettend belangrijk. Maar, de positieve impact die AI kan hebben op gebruikerservaringen en het gemak van de implementatie, is niet te ontkennen. Kunstmatige intelligentie kan ons namelijk helpen om gebruikers zo min mogelijk tijd in de Spend Cloud te laten doorbrengen. Om ze zo snel en efficiënt mogelijk hun werk te laten doen.
Daarom kiezen we ervoor AI in onze developmentprocessen en in specifiek Spend Cloud-functionaliteiten mee te nemen. Daarbij onderzoeken we de mogelijkheden en consequenties zorgvuldig en nemen we altijd duurzaamheids-, cybersecurity- en persoonlijke aanpak-overwegingen mee.
We onderzoeken bijvoorbeeld:
- Hoe we Autosuggest ook in andere processen kunnen toepassen
- Hoe we een AI-assistent kunnen implementeren voor inkoopprocessen
- Hoe we AI kunnen blijven meenemen in onze denkprocessen om steeds nieuwe opties te overwegen
Daarnaast maken verschillende Vismabedrijven stappen met AI die we in overweging zouden kunnen nemen. Bijvoorbeeld een fraudedetectie-tool op basis van AI. Het is onze bedoeling om samen met andere Vismabedrijven in gesprek te blijven over AI en van elkaar te leren.
Ontdek de Spend Cloud: toekomstbestendige spend management software
De Spend Cloud biedt één volledige oplossing voor alle zakelijke uitgaven. Van het gehele Purchase to Pay proces tot slimme betaalpassen voor medewerkers. Medewerkers doen eenvoudig aankopen met slimme Spend Cloud Cards, terwijl Finance altijd inzicht heeft in alle kosten. Overzicht en controle over alle organisatie-uitgaven. Lees meer op de Spend Cloud-pagina.
Benieuwd naar Spend Cloud cybersecurity-maatregelen?
Een van de grootste bezwaren tegen AI is veiligheid. Lees meer over onze cybersecurity-visie en alle veilige functionaliteiten van de Spend Cloud op onze cybersecuritypagina.
3 reacties