Ontmoet het team – Marketing
De marketingafdeling is een van de meest uiteenlopende afdelingen van Visma | ProActive.
Heb je dit interview met Marketing Manager Chanel al gelezen? Dan weet je dat ze al sinds 2010 de marketing regelt voor de hele organisatie. In 2020 werd de afdeling ineens drie keer zo groot dankzij Jennifer en Tessa. Even later kwam ook UX-Designer Joost het team versterken. Benieuwd waarom dit team zo uiteenlopend is? Dat lees je in deze blog.
Hoe word je marketeer bij Visma | ProActive?
“In 2020 heb ik gelijktijdig met Tessa op de Content Marketeer functie gesolliciteerd,” vertelt Jennifer. “Gelukkig konden we elkaar genoeg aanvullen om allebei aangenomen te worden. Chanel deed de hele marketing toen nog in haar eentje. Nu ondersteun ik haar met allerlei soorten teksten en Tessa houdt zich met de meer technische aspecten bezig.”
Tessa vult aan: “Het voelde meteen goed tijdens de sollicitatiegesprekken. Binnen een minuut waren mijn zenuwen weg. Je merkt dat het niet erg is om een fout te maken. Ik weet nog dat ik de voordeur niet direct kon vinden haha. Toch gek om op gesprek te gaan in een omgebouwde kerk. Toen ik te horen kreeg dat de functie gesplitst ging worden, vond ik dat heel leuk. Jennifer en ik hoeven nu alleen te doen waar we goed in zijn. En het was leuk om tegelijk met iemand te starten!”
Technisch gezien is Joost geen marketeer, maar een UX-Designer die onder de marketingafdeling valt. “Ik kwam via een recruiter binnen bij de UX-afdeling. In een rustigere periode voor dat team heb ik wat marketingprojecten opgepakt. Dit resulteerde erin dat ik nu vast bij het marketingteam zit. Ik dacht wel even: ‘Oh, dan ben ik straks de enige man in dat team. Hoe gaat dat zijn?’ De ontvangst was echt als een warm bad. Inmiddels werk ik al maanden in het marketingteam en de sfeer is niet per se anders als er meer mannen bij waren geweest. Ik kan gewoon zeggen wat ik denk en dat doet de rest ook. Manager Chanel is recht voor de raap, draait niet om dingen heen. Dat is fijn en ik word misschien ook een stukje volwassener van haha.”
Hoe is het om te werken met collega’s met zulke verschillende karakters?
“Het grappige is dat we uiteenlopende persoonlijkheden hebben,” benoemt Jennifer. “En toch kunnen we het prima vinden. Buiten werk zouden we elkaar nooit tegenkomen. Joost is een airsoftgekkie met grove humor, Chanel houdt van technomuziek, Tessa is dol op dieren en ikzelf lees het liefst de hele dag fantasyboeken. Tenzij er speciaalbiertjes en bordspellen zijn, dan heb ik dat liever, in ieder geval op vrijdagmiddag haha.”
“We zijn ontzettend verschillend in eigenlijk elk opzicht, met totaal andere levensstijlen,” bevestigt Tessa. “Toch kunnen we goed samenwerken. We hebben allemaal een andere rol binnen de afdeling, andere werkzaamheden en andere vaardigheden die daarbij horen. Maar, we zijn allemaal kritisch en dat is heel fijn. Misschien dat we daarom toch matchen.”
Die kritische blik herkent Joost ook. “Dat is juist heel sterk aan dit team. Aan de ene kant krijg je de vrijheid en het vertrouwen om nieuwe dingen te proberen. Aan de andere kant krijg je daar bruikbare feedback op. Je werkt met iemand die met de website bezig is. Iemand die de social media regelt. Iemand die de maandelijkse releasemail maakt. Dat levert verschillende perspectieven en meningen op. Het is juist mooi dat we allemaal zulke verschillende persoonlijkheden hebben. Of je nou politiek rechts of links bent, dat maakt in ons team niet uit. Verschillende perspectieven zorgen dat ons team alleen maar sterker en creatiever wordt.”
Heeft het marketingteam bijzondere gewoonten of rituelen?
“We hebben echt een complimentjescultuur,” vertelt Joost. “Tijdens projecten laten we elkaar al weten dat we dingen gaaf vinden. Niet pas achteraf. Er is een goede balans tussen ‘kritiek’ en positieve feedback. We trekken niet bij ieder klein resultaatje een fles champagne open, maar we steken ook niet onder stoelen of banken dat we elkaars werk waarderen.”
Wat wel een bijzondere gewoonte is, is de ‘maandag-marketingdag-vloek’. “Vroeger was het echt een uitzondering als we op marketingmaandag met de hele afdeling op kantoor waren,” legt Tessa uit. “Er was altijd wel iemand ziek of vrij, alsof we vervloekt waren. Als het dan een keer lukte, gaven we elkaar bijna een high five, omdat we zo blij waren haha. Tegenwoordig zijn we gelukkig vaker met z’n allen op kantoor.”
Ook de Ommetje-strijd en de ‘proost’-meeting zijn noemenswaardig. Jennifer: “We beginnen iedere werkdag met een dagstart en we wandelen tijdens de lunchpauze (met de Ommetje-app aan). Vrijdagmiddag hebben we een extra momentje samen met de hele afdeling. Dan hebben we een ‘proost’-meeting waarin we bijvoorbeeld onze plannen voor het weekend bespreken, supergezellig.”
Joost maakt de hele dag door grapjes, maar op vrijdagmiddag staat hij altijd nét iets meer aan. “Daarom heb ik van Chanel de ‘drie kaarten’-regel gekregen. Zelf heb ik af en toe geen rem. Per dag mag ik maar drie slechte grappen maken haha. Als mijn kaarten op zijn, heb ik pech en moet ik tot de volgende dag wachten.”
Wat maakt werken bij de marketingafdeling leuk?
Ieder jaar krijgen de ProActivians een budget om op afdelingsuitje te gaan. Wist je dat de marketingafdeling al is gaan pottenbakken, uit eten is gegaan en van plan is te gaan quadrijden? De ‘Marketini’s’ vinden van alles en nog wat leuk. Hun werk gelukkig ook.
Jennifer: “Schrijven is iets dat ik het allerliefst doe, voor werk en als hobby. Werken bij Visma | ProActive daarentegen, doe ik vanwege de leuke collega’s. Het is best geinig om te bloggen over software, maar het sparren met ProActivians en vooral alle leuke activiteiten buiten werktijd, maken mijn baan de moeite waard. Aftermovies maken van bijvoorbeeld het bedrijfsweekend voor Instagram, is mijn favoriete onderdeel aan Content Marketeer zijn.”
Waar Jennifer van letters houdt, houdt Tessa juist van getallen. “Ik ben graag analytisch bezig. Lekker met data in de weer. Kijken hoe mensen onze website gebruiken. Als bepaalde statistieken ineens enorm stijgen, onderzoek ik graag waarom. Daarnaast vind ik het ook leuk om creatief bezig te zijn samen met het team. Om strategieën uit te denken en opzetjes te maken voor bijvoorbeeld webpagina’s.”
Joost: “Ik ben gek op dingen maken: ontwerpen, klussen, hobbyen. Dat ik iets tastbaars doe waarmee je ergens je stempel op kan drukken. Neem bijvoorbeeld het afscheidscadeau voor Heiko. De tegel die ik heb ontworpen met zijn handtekening erop, is nu een onderdeel van de kantoorkerk, van onze legacy, van de Visma | ProActive legacy. En ik ben graag creatief bezig met mijn ADHD-brein. Het werk dat ik doe, past gewoon heel erg bij me. Ik zie mezelf niet snel iets anders doen. Er vliegen altijd een miljoen ideeën door mijn hoofd waar ik graag mee aan de slag ga.”
Waar kijk je in je functie het meeste naar uit?
Het zal geen verrassing zijn dat Joost graag dingen maakt waar tastbare resultaten uit komen. “Als we een LinkedIn-campagne draaien, levert onder andere mijn afbeelding dan mogelijke nieuwe klanten op. Dat is heel gaaf. Dan denk ik: hetgeen dat ik gemaakt heb, doet iets.”
Tessa: “Ik vind het heel leuk om in de data te duiken voor onze maandelijkse meeting waarin we resultaten delen. Daarnaast vind ik het gezellig om samen projecten op te pakken met het team. Dat je dan brainstormt en iets moois maakt.”
“Ik word er altijd vrolijk van als er een nieuwe blog, een succesverhaal of een aftermovie online gaat,” zegt Jennifer. “En het is gaaf om in de data terug te zien dat het impact heeft op het aantal mensen dat onze website bezoekt. De reacties van collega’s op de aftermovies zijn trouwens ook fantastisch.”
Waar ben je het meest trots op?
“Ik denk dat ik het meest trots ben op de website,” vertelt Tessa. “Inmiddels hebben we daar zoveel vooruitgang mee geboekt. Alles ziet er tof uit en de site zit op technisch vlak ook beter in elkaar. Mensen zijn nu meer geneigd om door te klikken dan vroeger. En ze downloaden vaker dingen zoals de whitepapers die Jennifer maakt.”
“Dat is toevallig waar ik het meest trots op ben: de whitepapers die ik over onze software heb geschreven,” vult Jennifer aan. “Er ging namelijk behoorlijk wat werk in zitten en ik heb diverse collega’s om input en feedback gevraagd. Als ik naar een van mijn teksten kan kijken en eerlijk kan zeggen ‘ja, dit is echt een goed verhaal’, dan ben ik tevreden. Dat geldt zeker voor de whitepapers die er ook nog eens ontzettend mooi en strak uitzien.”
Dat de downloads er zo mooi uitzien, is onder andere te danken aan het ontwerp van Joost. “Ik ben heel trots op hoe lekker we bezig zijn met het vormgeven van de nieuwe huisstijl. Een klein onderdeel daarvan is LinkedIn-beeldmateriaal dat ik gemaakt heb rondom de Spend Cloud Cards. Dat was wel echt een gaaf project, radicaal anders dan alles dat ik tot nu toe gedaan heb. En de werkwijze was voor de hele afdeling nieuw. Het moest snel, ad hoc. ‘Geen gelul, opschieten met dat spul.’ Daar hebben we mooie resultaten mee geboekt, dus ik ben trots dat ik daaraan heb kunnen bijdragen.”
Heeft het marketingteam een bepaald motto of streven?
Het is Jennifers doel om een blog of een download te maken, die iedereen kan begrijpen. Ook mensen zonder technische of financiële kennis dus. “Daar ben ik er zelf namelijk eentje van. Ik streef er ook naar om succesverhalen en social media posts te maken waar mensen van moeten glimlachen of waar ze enthousiast van worden. Dat iemand een klantreferentie leest en denkt ‘wauw, wat tof dat ze dit voor elkaar hebben gebokst’. Daar streef ik naar.”
“Iets dat ik vanuit mezelf heel belangrijk vind, is uitgaan van data en feiten,” zegt Tessa. Niet geheel toevallig is een van de kernwaarden van het bedrijf ‘assuming is the mother of all f*ck-ups’. “Dit sluit precies aan bij een van mijn belangrijkste principes. Wij kunnen wel zeggen dat iets een prioriteit is, maar als de data dat niet ondersteunt, kun je die tijd beter ergens anders in steken. Ik wil data hebben en harde feiten hebben als ondersteuning voor argumenten.”
Joost: “Het motto dat het beste bij mij past, is denk ik ‘go with the flow’. In design werk je altijd met meerdere versies van concepten. Dan moet je feedback kunnen verwerken en mee kunnen gaan in nieuwe ideeën.”
De ‘Marketini’s’ zoeken collega’s
Lijkt het je leuk om ook een ProActivian te worden? Bekijk vooral de vacaturepagina en wie weet spreken we je binnenkort. Meer van de sfeer van Visma | ProActive kun je proeven op Facebook en Instagram.
Lijkt het jou wat om met de ‘Marketini’s’ te werken?
Vergeet dan niet een blik te werpen op de Visma| ProActive vacatures! Op kantoor kom je ze sowieso tegen. Ben jij er de volgende ExGezVrijMiBo bij?
