Service, ook ná de implementatie van jouw Spend Cloud
Ondanks dat de Spend Cloud gebruiksvriendelijk en intuïtief is, gooien we nieuwe gebruikers niet in het diepe.
Na een eerste onboarding van hoofdgebruikers, verspreiden zij de verkregen informatie door de organisatie. Vervolgens zijn er nog veel meer manieren om nieuwe kennis op te doen. Neem als bijvoorbeeld de maandelijkse webinars.
Spend Cloud Portal: Kennisartikelen, webinars en extra ondersteuning van Consultancy
We snappen heel goed dat een plaatje soms meer zegt dan duizend woorden, helemaal als het geen plaatje is maar een video! Daarom gaan we tijdens webinars dieper in op de teksten die je in een mail of kennisartikel kunt vinden. In webinars geven we voornamelijk tips en tricks voor het optimaliseren van jouw Spend Cloud-omgeving. Daarnaast beantwoorden we live vragen van Spend Cloud-gebruikers in de webinar, die je dus ook in de opname terughoort. Zo kunnen klanten elkaar inspireren.
Releasemail en -webinars
Je blijft dankzij releasemails en -webinars op de hoogte van de (toekomstige) verbeteringen van de Spend Cloud. Via je mailvoorkeuren bepaal je zelf of je daar per mail een opsomming van wil ontvangen. Daarnaast kun je de releasewebinar bijwonen waarin we de verbeteringen in de software live laten zien. Daarbij leggen we ook uit waarom we een aanpassing doen. De hoogtepunten uit de releasemails lichten we per halfjaar uit in de ‘Innoveren met Visma | ProActive’-blogs.
Tips & tricks uit de branche: succesverhalen
Twijfel je of de Spend Cloud geschikt is voor jouw specifieke organisatie? Dat is precies waarom er diverse succesverhalen op de site te vinden zijn. Onze ervaring met klanten gebruiken we om benchmarks en best practices op te stellen, zodat we jou sneller en beter kunnen helpen. Denk bijvoorbeeld ook aan speciale kennissessies voor de zorg samen met Intrakoop, waarin we specifiek op relevante optimalisatiemogelijkheden ingaan.
Nóg meer diepgang: trainingen
Webinars en klantsessies baseren we op onze eigen ervaringen en kennis. Het kan dus zo zijn dat die niet goed genoeg aansluiten bij de specifieke behoeftes van jouw organisatie. Daarom zijn er diverse mogelijkheden om een training bij te wonen. Denk hierbij aan een training voor basisvaardigheden in applicatiebeheer, een training om van start te kunnen met een nieuw digitaal proces of een diepgaande optimalisatietraining. Deze evenementen kun je altijd terugvinden in de Spend Cloud Portal en op de evenementenpagina. Spreken we je binnenkort?
Meer informatie over de Spend Cloud?
Neem contact met ons op of vraag meteen een gratis, vrijblijvende demo aan!
Ik wil een demo
2 reacties