Samen XML-facturatie optimaliseren
Digitale factuurverwerking is weer een stukje eenvoudiger geworden in de Spend Cloud!
In samenwerking met een onderwijsorganisatie en PostNL hebben we een stap gezet om het factuurverwerkingsproces te optimaliseren. Zo verkleinen we de kans op fouten bij de verwerking van XML-facturen. In deze blog vertellen we hoe we dat samen voor elkaar hebben gekregen.
Samen op zoek naar een oplossing
Een onderwijsorganisatie merkte op dat de XML-facturen van PostNL niet goed verwerkt konden worden. De facturen werden namelijk anders aangeleverd dan aansloot op de instellingen in de Spend Cloud. Het pdf-bestand en de XML-factuur verschilden van elkaar, waardoor de Spend Cloud de factuur helaas dubbel verwerkte. De terechte vraag ‘dat moet toch anders kunnen?’ werd bij ons neergelegd. Samen met de Visma | ProActive supportafdeling zochten ze naar een efficiënte oplossing.
Supportmedewerker Anna en Customer success manager Jasper gingen op zoek naar mogelijkheden in hun netwerk om in contact te komen met PostNL. Gelukkig bleek Jasper daar een kennis te hebben. Hij nam contact op met Peter Bonewit, wat resulteerde in een positieve reactie van Pension officer Ans en Manager Finance Shared Service Center Ebele-Jan. Zij gingen meteen aan de slag en optimaliseerden samen met ons het digitale XML-factuurverwerkingsproces.
Snel actie ondernomen door PostNL
PostNL begreep waar de onderwijsorganisatie tegenaan liep en handelde efficiënt. We zijn dan ook erg blij dat we samen het proces hebben kunnen optimaliseren. Jasper vertelde trots: “Het team van Ebele-Jan heeft zeer goed werk geleverd. Supermooi dat PostNL dit zo goed heeft opgepakt. Zo werken we samen om de onderwijsorganisatie een prettige gebruikerservaring te bieden. Een goede combinatie van onze kernwaarden ‘Better together’ en ‘Never stop improving’. Aangeven dat je hulp nodig hebt bij het optimaliseren van processen in de Spend Cloud werkt dus echt!”
Better together: samen jouw processen verbeteren
Wil jij zelf aan de slag met het optimaliseren van jouw XML-facturatie in de Spend Cloud? Bekijk dan dit artikel in de Spend Cloud Portal. Daarin lees je de best practices voor het verwerken van XML-facturen en krijg je tips om zelf of met onze hulp contact te leggen met crediteuren om hun facturen te optimaliseren.
Werk je nog niet met de Spend Cloud? Bekijk dan deze pagina over digitale factuurverwerking voor meer informatie. We gaan graag met je in gesprek over jouw specifieke uitdagingen op gebied van uitgavenbeheer.
Ontvang de factsheet direct!
Maak digitale factuurverwerking eenvoudig met kunstmatige intelligentie. Zet de eerste stap naar automatisch coderen en touchless verwerken!
2 reacties