Efficiënt werken in de zorg: een balans tussen regels en vrijheden
Zelfsturende teams zijn in de zorg eerder regel dan uitzondering, toch is het organiseren van zelfsturing niet eenvoudig. Van bovenaf wordt vaak de beslissing genomen om zelfsturend te gaan werken, maar deze manier van werken valt of staat bij de werknemers.
Het werken met zelfsturende teams heeft een groot aantal voordelen:
- Medewerkers zijn autonomer,
- voelen zich meer betrokken en
- kunnen sneller inspelen op de veranderende behoeftes van de cliënt.
Toch hebben deze teams een duidelijke behoefte aan kaders waarbinnen zij zich kunnen bewegen. Aan het management de taak om hen het vertrouwen te geven en waar nodig te ondersteunen.
Slimme betaalpassen voor zelfsturende teams in de zorg
Het ondersteunen van zelfsturende teams in de zorg gaat onder andere over het aanreiken van de juiste tools. Een goed voorbeeld hiervan is het verstrekken van slimme betaalpassen. Deze passen geven teams de mogelijkheid om op een zeer efficiënte manier zelfsturend te opereren binnen de kaders die het management heeft opgesteld.
Judith, administratief medewerker bij Buurtzorg, vertelt: “Buurtzorg werkt met zelfsturende zorgteams, op basis van vertrouwen. We doen niet aan controle tot in de puntjes. Dat scheelt veel werk en het zorgt voor een prettige werksfeer. We focussen ons juist op uitzonderingen en afwijkingen. Dankzij de Spend Cloud en bijbehorende betaalpassen hebben we hier goed zicht op.” Lees verder in het succesverhaal van Buurtzorg.
Betaalpassen faciliteren productiviteit
Aangenomen wordt dat de productiviteit stijgt bij het werken met zelfsturende teams. Productiviteit wordt gemeten in het aantal uren die zorgmedewerkers daadwerkelijk kunnen besteden aan het verlenen van zorg voor cliënten. Doordat zelfsturende teams sneller kunnen schakelen houden zij meer tijd over om zorg te bieden.
Toch hebben medewerkers naast zorgtaken nu ook management- en administratieve taken, daarom is het belangrijk om deze processen zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Door het gebruik van zakelijke betaalpassen voor teams is declareren vaak niet meer nodig, dit zet medewerkers extra in hun kracht. Zij krijgen hierdoor de vrijheid om de nodige uitgaven te doen zonder dat hier tijdrovende administratieve processen aan vast zitten.
Betaalpassen zorgen voor balans
Zoals eerder besproken heeft een organisatie met zelfsturende teams behoefte aan een balans tussen regels en vrijheden. De teams moeten autonoom kunnen werken binnen de kaders van de centrale organisatie. Het gebruik van slimme betaalpassen is een praktijkvoorbeeld van deze balans, de centrale administratie kan hiermee heel eenvoudig haar kaders aangeven. Pasbudgetten en opnamelimieten zijn volledig door de organisatie zelf te beheren en de pincodes kunnen op elk moment worden gewijzigd. Ook heeft de centrale administratie real-time inzicht in alle uitgaven die door de teams met deze passen worden gedaan.
Aan de andere kant wordt de vrijheid van de zelfsturende teams hiermee gestimuleerd. Allereerst is het niet nodig om de betaalpassen op naam te zetten, dit geeft zowel de teams als de organisatie extra flexibiliteit. Daarnaast hoeven medewerkers nu geen kosten meer voor te schieten doordat zij direct gebruik maken van de betaalpassen van de organisatie. Dit scheelt tevens een hoop tijd aan administratie. Medewerkers hebben aan een foto van de bon voldoende om een uitgave te verantwoorden. Een foto maken zij heel eenvoudig met behulp van de app. Kortom, meer controle voor de organisatie en meer vrijheid voor de zelfsturende teams.
Conclusie: 5 voordelen van zelfsturende teams en slimme betaalpassen
Niet alleen stel je teams in de zorg dus in staat om zich autonomer, betrokkener en flexibeler te voelen, maar je geeft ze ook de tijd, ruimte en vrijheid die ze nodig hebben voor kerntaken. Dit alles terwijl ze moeiteloos binnen de gestelde kaders blijven werken.
Wil je meer weten over slimme betaalpassen voor zelfsturende teams? Download de Kas & Pas whitepaper over slimme betaalpassen.
Ontvang de factsheet direct!
Bekijk alle voordelen van slimme betaalpassen voor medewerkers en voor de administratie in de factsheet.
