{"id":27759,"date":"2022-02-17T09:57:49","date_gmt":"2022-02-17T09:57:49","guid":{"rendered":"https:\/\/visma3.wpengine.com\/?p=27759"},"modified":"2025-08-15T08:06:31","modified_gmt":"2025-08-15T08:06:31","slug":"ontmoet-het-team-supportafdeling-marc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/","title":{"rendered":"Ontmoet het team: de supportafdeling van Marc"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Foto-afdelingsuitje-support-consultancy-restaurant\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Ontmoet het team: de supportafdeling van Marc<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Marcs supportteam vertelt je graag over hun werk. Marc zelf vindt het klantencontact bijvoorbeeld het leukst. Tegelijkertijd ziet hij het ook als de grootste uitdaging.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

\u201cJe moet er snel achterkomen in welke staat iemand belt. Dan kan je daar goed mee omgaan. Soms is iets binnen vijf minuten opgelost. Soms moet je er een collega bij betrekken om er samen uit te komen. Die variatie maakt het uitdagend \u00e9n leuk.\u201d<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Wie werken er op de supportafdeling van Marc?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

\"Vroeger waren we \u00e9\u00e9n 'groot' team\"<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

\u201cDe Visma | ProActive supportafdeling is ooit begonnen met twee mensen. Daarvan was ik er eentje,\u201d legt Marc uit. \u201cHet team is langzaam gegroeid. Inmiddels zijn we zo groot dat Nick en ik allebei teamleider zijn. Het is mooi dat je dat bij Visma | ProActive on the job kunt leren en kunt doorgroeien. Als teamleider wil ik een luisterend oor zijn \u00e9n leiding geven zonder dat mensen het gevoel hebben dat ik op hun vingers kijk. Ze moeten de vrijheid hebben om hun eigen ding te doen en te groeien. Dat lukt volgens mij best aardig.\u201d<\/span><\/p>

Anne is het daar helemaal mee eens. \u201cZeker! Ik ben enorm blij met Marc als collega. Daarnaast geeft hij me als leidinggevende veel vrijheid en respecteer ik hem heel erg. Het is fijn dat er binnen Visma | ProActive geen sterke hi\u00ebrarchie is of dat mensen zich verheven voelen. Dirk (technisch directeur) ruimt ook gewoon de vaatwasser uit. Heiko (commercieel directeur) dekt ook gewoon de tafel. En Marc gaat ook gewoon met de bus naar werk. Dat is goud.\u201d Tari voegt toe: \u201cOok met Heiko en Dirk kan je gewoon een praatje maken. Het is fijn om op die manier te werken.\u201d<\/span><\/p>

Tari is bij Visma | ProActive komen werken dankzij Nick. Ze waren al bevriend en nu werken ze ook samen. \u201cIk wilde graag wat nieuws proberen. Visma | ProActive bood kansen in een nieuwe sector. Daarom heb ik alles uit de kast gehaald om me te ontwikkelen. Daar kreeg ik ook de ruimte voor. Je wordt niet gestraft als je iets niet meteen weet of als je iets verkeerd doet. Iedereen is begripvol en behulpzaam.\u201d<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"visma-proactive-kantoor-werkplek\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Dit Visma | ProActive supportteam is echt Better Together<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Marc: \u201cIk ben heel blij dat in het team de neuzen dezelfde kant op staan. We hoeven elkaar niet aan te sporen om dingen voor elkaar te krijgen. Iedereen heeft een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Iedereen doet gewoon hun ding. Niemand is te beroerd om een stapje harder te lopen. Daardoor heb ik een geweldige luxepositie.\u201d\u00a0<\/p>

Tari voegt toe: \u201cAls iemand een slechte dag heeft of met een moeilijke vraag bezig is, vind ik het niet erg om n\u00e9t wat harder te werken. Ik weet dat ze dat ook voor mij zouden doen. Je doet je best voor je team en daardoor uiteindelijk ook voor jezelf. Anders blijft het werk liggen. Ik vind het niet erg om wat meer tickets weg te werken om de werklast voor het team te verminderen. Goed samenwerken is ook een doel dat we als afdeling hebben.\u201d<\/p>

Anne: \u201cWe lopen hard, voor elkaar \u00e9n voor de klant. Samenwerken is enorm belangrijk. De Spend Cloud is ondertussen namelijk zo groot, dat je niet meer alles kunt weten in je eentje. We moeten kennis met elkaar delen om snel kwalitatieve hulp te kunnen bieden. Snel schakelen is echt noodzakelijk. Soms is het moeilijk om een klant \u2018met liefde over de schutting te gooien\u2019 naar het andere team. Maar die Consultant kan een klant dan beter helpen. Het voelt alsof het jammer is, maar eigenlijk is het helemaal niet erg. Het is juist fijn dat wel op elkaars expertise kunnen rekenen.\u201d<\/span><\/p>

Niet alleen de effici\u00ebnte samenwerking is noemenswaardig; ook de sfeer die er op de supportafdeling hangt. \u201cHet is gewoon echt een leuk team,\u201d vertelt Tari. \u201cWe zitten ondertussen op een level waarin iedereen goed met elkaar kan opschieten. Dit geldt op werkgebied maar ook persoonlijk. Als er gewerkt moet worden, gaan we keihard aan het werk. Maar er is ook genoeg tijd om grapjes te maken en lekker te babbelen.\u201d<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

En buiten werktijd?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Marc maakt in zijn vrije tijd muziek en bouwt gitaareffecten. Op de supportafdeling is muzieksmaak dan ook vaak een hot topic. Anne is iemand die buiten werktijd ook graag over de Spend Cloud praat. \u201cHeel nerdy.\u201d Als ze een nieuwe bril koopt bij een van de Visma | ProActive klanten, heeft ze het graag over de Spend Cloud. Over hoe de medewerkers het declareren in de Spend Cloud App vinden. \u201cIemand was een keer zo blij met onze software, dat ze me een gratis canvastas met hun logo erop gaf!\u201d\u00a0<\/span><\/p>

Tari brengt ook buiten werktijd graag tijd door met zijn collega\u2019s. Met Anna trainen in de gym en met Nick is hij nog steeds sterk bevriend. Wat hij vooral benoemt, zijn de Visma | ProActive feestjes. \u201cHet is juist mooi dat je de kans krijgt om collega\u2019s buiten je afdeling te spreken. De feestjes zijn onvergetelijk. Het loopt altijd uit op gekkigheid. Het jaarlijkse uitje is ook supergezellig.\u201d\u00a0<\/span><\/p>

Als Tari \u00e9\u00e9n advies zou mogen geven, is dat: \u201cElk feestje dat je mee kan maken, moet je ook meemaken. Je ziet je collega\u2019s meer dan je familie en vrienden. Je bouwt toch een band op. Juist op een feestje leer je elkaar van een andere kant kennen en dat is gezellig.\u201d<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Foto-afdelingsuitje-consultancy\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Wat vind je belangrijk in je werk als Support Consultant bij Visma | ProActive?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

\u201cIk doe altijd mijn best om mensen op hun gemak te stellen. Zo gaan klanten met een goed gevoel naar huis en kunnen collega\u2019s overal met me over praten,\u201d zegt Marc. \u201cDan kan ik die vertrouwenspersoon zijn die collega\u2019s nodig hebben. Dat is wat de human touch voor mij inhoudt. Ja, we maken software die helpt automatiseren en dus lijkt de menselijkheid te verdwijnen. Die balans probeer ik te bewaken. Dat menselijke contact vind ik zelf ontzettend belangrijk, en de klanten ook.\u201d<\/span><\/p>

Anne heeft ook een principe waar ze in haar werk heel sterk aan vasthoudt. \u201cBij ieder telefoontje en mailtje bedenk ik: zou ik hier blij van worden? Kan ik met dit antwoord uit de voeten? Komt het vriendelijk op me over? Daar ben ik me bewust van en dus probeer ik overal voor de volle 100% achter te staan.\u201d\u00a0<\/span><\/p>

Zoals je hierboven kon lezen, vindt Tari het ontzettend belangrijk om als team zoveel mogelijk tickets te kunnen wegwerken. Ook als je daarvoor een stapje extra moet zetten. \u201cJe moet op elkaar kunnen bouwen, ook als je een keer een slechte dag hebt.\u201d Daar doet hij zijn best voor. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Waarvoor kom jij je bed uit?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

\u201cIk ben ontzettend trots op Visma | ProActive en draag ik daar graag aan bij. Ik mag het management op persoonlijk gebied ook heel erg. Zij leggen hun ziel en zaligheid in het bedrijf en daardoor loop ik toch altijd iets harder. Maar, waar ik het meeste voldoening uit haal, is om de verwachtingen van klanten te overtreffen,\u201d antwoordt Anne stellig. \u201cDoor me te verplaatsen in de klant, lukt dat vaak. Ik word gewoon blij van het blij maken van andere mensen.\u201d Daar sluit Tari zich bij aan: \u201cIk ben blij, als de klant blij is. We doen ontzettend dankbaar werk.\u201d<\/span><\/p>

\u201cAan de ene kant maakt het klantencontact de functie voor mij de moeite waard,\u201d vertelt Marc. \u201cAls je iemand aan de telefoon hebt, krijg je direct feedback. Dan kun je meteen het verschil maken. Iemand teleurstellen is jammer, maar vaak kunnen we mensen daadwerkelijk helpen met onze software.\u201d\u00a0<\/span><\/p>

Dat is toevallig iets dat Tari het moeilijkst aan zijn functie vindt: mensen moeten teleurstellen. \u201cIk doe altijd alles binnen mijn macht om een oplossing te vinden. Soms heeft een klant een hele specifieke wens en kan het niet geregeld worden. Dan moet je ze helaas toch een slechte boodschap geven. Elke ticket, elk telefoontje, probeer ik alles te geven.\u201d<\/span><\/p>

Anne is het tegelijk wel en niet met Marc eens. \u201cHet klantencontact waardeer ik sowieso. Iemand verder kunnen helpen met een vette feature die we hebben ge\u00efmplementeerd, is nog leuker. Problemen pak ik graag bij de oorzaak aan. Ik wil echt een passende oplossing kunnen bieden. Daar word ik blij van.\u201d\u00a0<\/span><\/p>

Iets dat Tari belangrijk vindt om te benoemen, is de ruimte die je bij Visma | ProActive hebt om je te ontwikkelen. \u201cMet de werkervaring die ik heb, kan ik ondertussen ook projecten oppakken buiten mijn dagelijkse werkzaamheden. Denk aan het gereedmaken en testen van nieuwe koppelingen. Er is genoeg ruimte om je ambities aan te geven en om door te groeien. Dat is mooi.\u201d<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

\"Trots op hoe ver we gekomen zijn\"<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Daarnaast heeft Marc natuurlijk nog andere inzichten als teamleider. \u201cAan de andere kant ben ik heel trots op hoe mijn afdeling zich ontwikkeld heeft. Iedereen kan zelfstandig aan de slag, omdat ze in hun eigen kracht hun ding kunnen doen. We hebben de ruimte voor een eigen werkwijze en daardoor optimaal te presteren. Sommige mensen willen veel rust en vrijheid, zodat ze kunnen focussen. Anderen bespreken dingen eerst graag en werken nauw samen. Dat kan allemaal. Iedereen heeft hun eigen kwaliteiten en die kunnen echt tot bloei komen.\u201d <\/span><\/p>\n

\u201cHet zelfstandiger worden geldt trouwens ook voor klanten,\u201d voegt Marc toe. \u201cKlanten hebben meer keuze in hoe ze benaderd willen worden en wat voor soort ondersteuning ze nodig hebben. We zijn bereikbaar via de telefoon \u00e9n de Spend Cloud Portal. De portal is uitermate geschikt voor klanten die liever zelf dingen uitzoeken en oplossen. Daarmee kunnen ze zelf optimaliseren in welke mate ze willen. En ze kiezen zelf hoeveel hulp ze daarbij van ons nodig hebben. Zo kunnen we klanten toch de aandacht blijven geven die ze nodig hebben. Dat zonder dat we twee keer zoveel personeel nodig hebben. Genoeg om trots op te zijn dus!\u201d<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Lijkt het jou wat om met Marc, Anne en Tari te werken?<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Vergeet dan niet een blik te werpen op de Visma| ProActive vacatures<\/a>! <\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\n
\n
\n \n Bekijk vacatures <\/a>\n <\/div>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Benieuwd hoe het is om te werken aan de Spend Cloud?\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\n
\n
\n \n Ontdek de werken bij pagina <\/a>\n <\/div>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Benieuwd hoe dit supportteam samenwerkt? “Als een ander een slechte dag heeft, vind ik het niet erg om n\u00e9t wat harder te werken.”<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":32991,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[123],"tags":[95],"back_end_gevuld":[],"class_list":["post-27759","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-proactivians","tag-support"],"acf":[],"yoast_head":"\nOntmoet het team: de supportafdeling van Marc - Visma | ProActive<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Benieuwd wat de ProActivians op de supportafdeling doen? Wie jou verder helpt als je ergens tegenaan loopt in de Spend Cloud? Lees het hier!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ontmoet het team: de supportafdeling van Marc - Visma | ProActive\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Benieuwd wat de ProActivians op de supportafdeling doen? Wie jou verder helpt als je ergens tegenaan loopt in de Spend Cloud? Lees het hier!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Visma | ProActive\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-02-17T09:57:49+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-08-15T08:06:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/proactive-software.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Foto-afdelingsuitje-support-consultancy-restaurant.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"700\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Jennifer Wagemans\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Jennifer Wagemans\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":[\"Article\",\"BlogPosting\"],\"@id\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/\"},\"author\":{\"name\":\"Jennifer Wagemans\",\"@id\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/#\/schema\/person\/0574673ac52cff136442be73be51e4d4\"},\"headline\":\"Ontmoet het team: de supportafdeling van Marc\",\"datePublished\":\"2022-02-17T09:57:49+00:00\",\"dateModified\":\"2025-08-15T08:06:31+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/\"},\"wordCount\":1673,\"commentCount\":5,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/proactive-software.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Foto-afdelingsuitje-support-consultancy-restaurant.png\",\"keywords\":[\"Support\"],\"articleSection\":[\"Proactivians\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/\",\"url\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/\",\"name\":\"Ontmoet het team: de supportafdeling van Marc - Visma | ProActive\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/proactive-software.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Foto-afdelingsuitje-support-consultancy-restaurant.png\",\"datePublished\":\"2022-02-17T09:57:49+00:00\",\"dateModified\":\"2025-08-15T08:06:31+00:00\",\"description\":\"Benieuwd wat de ProActivians op de supportafdeling doen? Wie jou verder helpt als je ergens tegenaan loopt in de Spend Cloud? Lees het hier!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/proactive-software.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Foto-afdelingsuitje-support-consultancy-restaurant.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/proactive-software.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Foto-afdelingsuitje-support-consultancy-restaurant.png\",\"width\":700,\"height\":400,\"caption\":\"Foto-afdelingsuitje-support-consultancy-restaurant\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Ontmoet het team: de supportafdeling van Marc\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/\",\"name\":\"Visma | ProActive\",\"description\":\"Your Ultimate Spend Assistant\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/#organization\",\"name\":\"Visma | Proactive\",\"url\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/proactive-software.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/logo-pa.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/proactive-software.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/logo-pa.svg\",\"width\":627,\"height\":73,\"caption\":\"Visma | Proactive\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/#\/schema\/person\/0574673ac52cff136442be73be51e4d4\",\"name\":\"Jennifer Wagemans\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Ontmoet het team: de supportafdeling van Marc - Visma | ProActive","description":"Benieuwd wat de ProActivians op de supportafdeling doen? Wie jou verder helpt als je ergens tegenaan loopt in de Spend Cloud? Lees het hier!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Ontmoet het team: de supportafdeling van Marc - Visma | ProActive","og_description":"Benieuwd wat de ProActivians op de supportafdeling doen? Wie jou verder helpt als je ergens tegenaan loopt in de Spend Cloud? Lees het hier!","og_url":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/","og_site_name":"Visma | ProActive","article_published_time":"2022-02-17T09:57:49+00:00","article_modified_time":"2025-08-15T08:06:31+00:00","og_image":[{"width":700,"height":400,"url":"https:\/\/proactive-software.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Foto-afdelingsuitje-support-consultancy-restaurant.png","type":"image\/png"}],"author":"Jennifer Wagemans","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"Jennifer Wagemans","Geschatte leestijd":"10 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/"},"author":{"name":"Jennifer Wagemans","@id":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/#\/schema\/person\/0574673ac52cff136442be73be51e4d4"},"headline":"Ontmoet het team: de supportafdeling van Marc","datePublished":"2022-02-17T09:57:49+00:00","dateModified":"2025-08-15T08:06:31+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/"},"wordCount":1673,"commentCount":5,"publisher":{"@id":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/proactive-software.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Foto-afdelingsuitje-support-consultancy-restaurant.png","keywords":["Support"],"articleSection":["Proactivians"],"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/","url":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/","name":"Ontmoet het team: de supportafdeling van Marc - Visma | ProActive","isPartOf":{"@id":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/proactive-software.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Foto-afdelingsuitje-support-consultancy-restaurant.png","datePublished":"2022-02-17T09:57:49+00:00","dateModified":"2025-08-15T08:06:31+00:00","description":"Benieuwd wat de ProActivians op de supportafdeling doen? Wie jou verder helpt als je ergens tegenaan loopt in de Spend Cloud? Lees het hier!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/#primaryimage","url":"https:\/\/proactive-software.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Foto-afdelingsuitje-support-consultancy-restaurant.png","contentUrl":"https:\/\/proactive-software.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Foto-afdelingsuitje-support-consultancy-restaurant.png","width":700,"height":400,"caption":"Foto-afdelingsuitje-support-consultancy-restaurant"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/blog\/ontmoet-het-team-supportafdeling-marc\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Ontmoet het team: de supportafdeling van Marc"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/","name":"Visma | ProActive","description":"Your Ultimate Spend Assistant","publisher":{"@id":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/#organization","name":"Visma | Proactive","url":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/proactive-software.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/logo-pa.svg","contentUrl":"https:\/\/proactive-software.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/logo-pa.svg","width":627,"height":73,"caption":"Visma | Proactive"},"image":{"@id":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/#\/schema\/person\/0574673ac52cff136442be73be51e4d4","name":"Jennifer Wagemans"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27759","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27759"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27759\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32991"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27759"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27759"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27759"},{"taxonomy":"back_end_gevuld","embeddable":true,"href":"https:\/\/proactive-software.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/back_end_gevuld?post=27759"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}