Waarom u nu eindelijk moet gaan automatiseren

By september 18, 2017Automatisering

Waarom u nu eindelijk moet gaan automatiseren

‘In een wereld vol slimme huizen, auto’s en commercie blijft de werkplek achter, maar niet lang meer,’ zegt Michael Maas, Area VP Noord-Europa, ServiceNow. ‘Er komt een verschuiving aan, die leidt tot verdere automatisering, waarmee we ons dagelijkse werk anders gaan uitvoeren.’

Dat automatisering niet meer te vermijden is, is duidelijk. Maar waarom zou u met de zoveelste trend meegaan? Wat zijn de voordelen van automatisering?

Procesoptimalisatie

“91 procent van de leidinggevenden zegt dat hun geschoolde medewerkers te veel tijd besteden aan administratieve taken.”

Dit is natuurlijk helemaal niet nodig is. IT kan handmatige taken overnemen, 15 uur per week aan administratieve taken om precies te zijn. De 15 uur kunnen medewerkers besteden aan andere belangrijkere zaken. Daarbovenop zorgt IT ook nog eens voor een gestandaardiseerde werkwijze, waardoor processen sneller, beter en goedkoper uitgevoerd kunnen worden.

Klantgericht werken

“Bedrijven die zich volledig op de klant richten en klantdata gebruiken, zijn succesvoller dan bedrijven die dat niet doen.”

Klantgerichte initiatieven kunnen resulteren in klanttevredenheid, het behoud van klanten en zelfs in een toename van verkoop. 36% van de door Forrester ondervraagde financieel directeuren geeft daarom ook de prioriteit aan dergelijk initiatieven.

En raad eens hoe u aan data komt ten behoeve van dit soort initiatieven? Juist, het automatiseren van klanttevredenheidsonderzoeken en andere methoden om de klantbehoeftes en -ervaringen te monitoren.

Het financiële effect van automatisering

Even wat cijfers uit het onderzoek van ServiceNow:

  • Europese bedrijven met een omzetgroei van meer dan 20% zijn gemiddeld voor 59 procent geautomatiseerd.
  • Bedrijven met een matige of zelfs negatieve groei zijn voor maar 36 procent geautomatiseerd.
  • Sterk geautomatiseerde bedrijven hebben 7 keer meer kans op een omzetgroei van 15%, in vergelijking met de beperkt geautomatiseerde bedrijven.

Heeft u nu nog meer overtuiging nodig? Of wilt u direct beginnen met de eerste stap naar verdere automatisering?

Home

ProActive: verwijder complexiteit en leg de focus op belangrijke zaken.

Spend Cloud

Eén volledige oplossing waarbij u bepaalt welke functionaliteiten nodig zijn.

Functionaliteiten

Factuurverwerking, inkoop, kas & pas, contractmanagement, budgetteren & analyseren.

Cases

Onze klanten over hoe de Spend Cloud in de praktijk werkt.

ProActive gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze websites geanonimiseerd te analyseren, zodat we functionaliteit en effectiviteit kunnen aanpassen en advertenties kunnen tonen. Ook gebruiken we na aparte toestemming cookies en scripts van Facebook, Twitter, LinkedIn en Google om social media integratie op onze websites mogelijk te maken. Ten slotte plaatst SalesFeed cookies voor het aansturen van Liquid Content functionaliteiten. Als u wilt aanpassen welke cookies en scripts we mogen gebruiken, kunt u hieronder uw instellingen wijzigen. Meer informatie is beschikbaar in onze privacy- en cookieverklaring.

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten