Wat werkt het beste in de zorg: best-of-breed of best-of-suite?
Wat is belangrijker: één omgeving voor alle bedrijfsprocessen of flexibiliteit en onafhankelijkheid?
In 2021 toonde onderzoek van M&I/Partners al aan dat de zorg in ieder geval voor financiën en HRM gebruik maakte van ERP. Inmiddels is er een duidelijke beweging te zien naar “bredere integratie van verschillende domeinen”. Recenter onderzoek toont aan dat de trend waarin zorgorganisaties een voorkeur voor best-of-suite hebben zich doorzet. Er heerst een grote behoefte om zoveel mogelijk processen in één systeem vorm te geven. Zorgorganisaties geven namelijk prioriteit aan “synergie en eenvoud”.
Toch is er ook angst voor ‘vendor lock-in’, afhankelijkheid en inflexibiliteit. Dat roept de vraag op wat het beste werkt voor de zorg: best-of-breed of best-of-suite? Daar gaan we in deze blog dieper op in.
Wat is een best-of-suite oplossing?
Mede-Vismabedrijf PinkWeb legt best-of-suite als volgt uit: “Bij een best-of-suite aanpak werk je in de software van één en dezelfde leverancier, voor al je bedrijfsprocessen. Dus je CRM, accounting-, fiscale rapportage-, boekhoud- en salarissoftware zitten besloten in dezelfde applicatie. Hoewel deze ene applicatie in veel behoeften voorziet, is het moeilijk om te voldoen aan alle behoeften. Met add-ons verrijk je je pakket, maar vaak heb je alsnog beperkte functionaliteit.”
Wat is een best-of-breed oplossing?
Het tegenovergestelde van best-of-suite is best-of-breed: Tools van verschillende leveranciers integreren “om het beste aanbod voor elk toepassingsgebied in huis te halen. Dus het systeem dat ontwikkeld is om te excelleren in een bepaalde niche of bedrijfstak. Denk aan boekhoudsoftware bij de ene vendor en de aangiftesoftware bij een ander. Alle bedrijfsbehoeftes worden gedekt door een gespecialiseerde oplossing of doordat software specifieke problemen oplost.”
Lees meer in de blog ‘Waarom kiezen voor de Spend Cloud ten opzichte van een ERP-systeem?’
Waarom heeft de zorg een voorkeur voor best-of-suite?
Recent onderzoek van M&I/Partners toont aan dat zorgorganisaties vaak naar best-of-suite bewegen, omdat:
- Ze processen willen vereenvoudigen voor de eindgebruiker
- Het applicatielandschap willen vereenvoudigen voor beheerders
- Ze kosten moeten of willen besparen
- Ze willen blijven optimaliseren en een nieuwe leverancier andere mogelijkheden biedt
Het onderzoek benoemt echter ook: “Hoewel er een beweging is richting best-of-suite, zijn er nog altijd processen die beter ondersteund worden door een gespecialiseerde puntoplossing. Voorbeelden zijn factuurscanning, ICT-beheer, facilitair management, werving & selectie.” Daarnaast: “Visma biedt als best-of-breed leverancier een uitgebreid scala aan applicaties over de verschillende domeinen aan.”
Best-of-breed werkt beter in het domein Financiën
Het M&I/Partners onderzoek uit 2023 benoemt: Financiële pakketten zoals AFAS en Exact hebben een aanvullende applicatie nodig voor het inlezen en herkennen van facturen. De Spend Cloud is hierin juist een gespecialiseerde leverancier. AFAS heeft wel een scanoplossing maar deze wordt nog beperkt ingezet. De factuurgoedkeuring vindt ofwel plaats in de gespecialiseerde applicatie, ofwel in de applicatie voor financiële administratie.
De Spend Cloud is marktleider in de zorg op inkoopgebied
De inkoopadministratie wordt voor het grootste deel in de Spend Cloud vormgegeven (43%). Bijzonder: 6% van de zorgorganisaties die mee hebben gedaan aan het onderzoek van M&I/Partners geeft aan in 2023 nog steeds geen applicatie te gebruiken voor inkoop. Ook noemenswaardig is dat het onderzoek aantoont dat “veel organisaties die AFAS gebruiken voor de financiële administratie, niet per se gebruik maken van het inkoopportaal van AFAS. Hier zien we dat vaak andere applicaties worden ingezet, met name de Spend Cloud.”
Waarom vullen zorgorganisaties AFAS financiële administratie aan met de Spend Cloud Inkoop?
M&I/Partners: “Wellicht komt dit doordat de Spend Cloud functionaliteiten bieden op het gebied van factuurscanning of slimme betaalpassen voor medewerkers, terwijl dit in AFAS nog beperkt gebruikt wordt.” Onder andere hierdoor blijft de inrichting van bedrijfsvoeringsprocessen binnen de zorg een onderwerp van gesprek.
“Waar het applicatielandschap voor de verschillende domeinen nu nog aardig versnipperd is, zien en horen we dat organisaties bezig zijn met nieuwe implementaties en applicatierationalisatie. Ook leveranciers staan niet stil, zij ontwikkelen integrale oplossingen of bieden applicaties die goed met elkaar kunnen koppelen.”
Tijd voor het beste van beide werelden: een hybride best-of-suite
Zoals mede-Vismabedrijf PinkWeb uitlicht, hebben beide best-of-suite en best-of-breed diverse voor- en nadelen. Visma biedt bijvoorbeeld de optie om met meerdere leveranciers te werken, die allemaal excelleren in hun niche, terwijl het toch als één omgeving aanvoelt.
Dunweg Uitvaartzorg zegt namelijk in dit Spend Cloud succesverhaal: “Je merkt dat in alle Visma tools hetzelfde gedachtegoed zit. Je werkt altijd met zoekfuncties en filters, of we het over de Spend Cloud of over Visma.Net Financials hebben. Het voelt alsof je in één intuïtieve omgeving werkt in plaats van dat je veel verschillende tools hebt.”
Welke voordelen heeft deze hybride aanpak?
- Vismabedrijven zijn goed op elkaar ingespeeld. Hierdoor voorkom je een complexe implementatie en een trage adoptie. Ook pluk je de vruchten van snelle troubleshooting en een consistente gebruikerservaring.
- Ook is software van Visma flexibel genoeg om vendor lock-in te voorkomen en blijven we innoveren. Onze koppelingen en integraties voorkomen dat je matige add-ons nodig hebt en bieden jouw organisatie onafhankelijkheid. Een toekomstbestendige oplossing dus!
- Cloud-based software van Visma ontzorgt jouw organisatie, omdat je alleen de software hoeft aan te schaffen. Daarnaast worden jouw beveiligingssystemen en netwerkinfrastructuur minimaal beïnvloed.
- De Spend Cloud is een standaard oplossing met een maatwerk inrichting. Je gebruikt en betaalt alleen voor wat je nodig hebt, en kunt makkelijk af- en opschalen.
PinkWeb oppert het bezwaar dat “grote softwareleveranciers de technische deuren gesloten houden en de integratie met andere systemen daardoor beperkt is.” Bij de Spend Cloud is dat gelukkig niet het geval. Onze software koppelt met de meest gangbare boekhoudprogramma’s en biedt wel 200+ OCI-koppelingen! Benieuwd hoe flexibel de Spend Cloud precies is? Ga het gesprek met ons aan tijdens een online demo.
Maak kennis met de specialistische Spend Cloud
Jouw assistent voor het beheren van alle organisatie-uitgaven
De Spend Cloud is één 100% cloud-based omgeving voor spend management. Van slimme betaalpassen voor medewerkers tot het gehele Purchase to Pay proces. Het is een standaard oplossing met een maatwerk inrichting, zodat de software altijd aansluit op de veranderende behoefte van jouw organisatie. Ook slimme Spend Cloud Cards bijbestellen is geen probleem. Lees meer op de Spend Cloud-pagina.
Ontdek hoe de Spend Cloud jouw uitgavenprocessen kan verbeteren
Benieuwd hoeveel impact de Spend Cloud kan hebben? Lees meer over onze oplossing voor Purchase to Pay: inkoop, factuurverwerking en contract-management, in combinatie met slimme betaalpassen voor medewerkers.
