Wat zijn de 3 tijdloze voordelen van automatisering?

Automatisering is niet meer te vermijden

Dat is duidelijker dan ooit, maar wat zijn de 3 grote voordelen van automatisering?

1. Procesoptimalisatie

“91 procent van de leidinggevenden zegt dat hun geschoolde medewerkers te veel tijd besteden aan administratieve taken.”

Dit is natuurlijk helemaal niet nodig is. IT kan handmatige taken overnemen, 15 uur per week aan administratieve taken om precies te zijn. De 15 uur kunnen medewerkers besteden aan andere belangrijkere zaken. Daarbovenop zorgt IT ook nog eens voor een gestandaardiseerde werkwijze, waardoor processen sneller, beter en goedkoper uitgevoerd kunnen worden.

2. Klantgericht werken

“Bedrijven die zich volledig op de klant richten en klantdata gebruiken, zijn succesvoller dan bedrijven die dat niet doen.”

Klantgerichte initiatieven kunnen resulteren in klanttevredenheid, het behoud van klanten en zelfs in een toename van verkoop. 36% van de door Forrester ondervraagde financieel directeuren geeft daarom ook de prioriteit aan dergelijk initiatieven.

En raad eens hoe je aan data komt ten behoeve van dit soort initiatieven? Juist, het automatiseren van klanttevredenheidsonderzoeken en andere methoden om de klantbehoeftes en -ervaringen te monitoren.

3. Omzetgroei

Even wat cijfers uit het onderzoek van ServiceNow:

• • Europese bedrijven met een omzetgroei van meer dan 20% zijn gemiddeld voor 59 procent geautomatiseerd.
  • Bedrijven met een matige of zelfs negatieve groei zijn voor maar 36 procent geautomatiseerd.
  • Sterk geautomatiseerde bedrijven hebben 7 keer meer kans op een omzetgroei van 15%, in vergelijking met de beperkt geautomatiseerde bedrijven.

Heb jij nog meer overtuiging nodig? Of wil je direct beginnen met de eerste stap naar verdere automatisering? Bekijk hier welke stappen je direct kunt zetten in digitalisering, automatisering en optimalisering met de Spend Cloud of vraag een gratis live demo aan.

Demo aanvragen